Estos Términos Generales de Uso regulan el acceso y la utilización de servicios, sitios, paneles, integraciones, APIs, activaciones remotas, soporte, suscripciones y otras prestaciones operativas ofrecidas por Nexar Sistemas dentro del ecosistema Nexar.
Este documento complementa al EULA.md y no lo reemplaza. El EULA regula la licencia de uso, propiedad intelectual, activaciones, limitaciones y demás condiciones generales del software y productos digitales. Estos términos se enfocan en las condiciones operativas y comerciales de uso de servicios.
1. Alcance
Estos términos aplican a servicios actuales o futuros de Nexar Sistemas, incluyendo servicios online, paneles administrativos, soporte, activaciones, validaciones, integraciones, automatizaciones, suscripciones, comunicaciones operativas y herramientas complementarias asociadas a productos Nexar.
2. Uso aceptable
El usuario se compromete a utilizar los servicios de Nexar de forma lícita, diligente y compatible con la finalidad prevista por el producto o servicio contratado.
Queda prohibido:
- Utilizar los servicios para actividades ilegales, fraudulentas o abusivas.
- Interferir con la seguridad, disponibilidad o integridad de plataformas y servicios Nexar.
- Intentar eludir restricciones técnicas, validaciones, autenticaciones o controles de acceso.
- Revender, sublicenciar o explotar comercialmente servicios Nexar sin autorización expresa.
- Cargar, transmitir o sincronizar información cuyo tratamiento no se encuentre autorizado por el usuario o por la normativa aplicable.
3. Pagos y condiciones comerciales
Determinados servicios Nexar pueden requerir pagos únicos, suscripciones, renovaciones, upgrades, cargos recurrentes o servicios adicionales sujetos a condiciones comerciales específicas.
La falta de pago, el vencimiento, el rechazo de cobro, la cancelación o cualquier incumplimiento comercial podrá ocasionar suspensión, limitación o baja de servicios, accesos, funcionalidades o beneficios asociados, sin perjuicio de las obligaciones pendientes del usuario.
Los importes, modalidades de cobro, períodos de vigencia, beneficios incluidos y condiciones comerciales pueden variar según el producto, plan o servicio contratado.
4. Disponibilidad del servicio
Nexar Sistemas procura mantener la continuidad razonable de sus servicios, pero no garantiza disponibilidad absoluta, acceso ininterrumpido ni ausencia total de errores, caídas, demoras o interrupciones.
La disponibilidad puede verse afectada por mantenimiento, actualizaciones, incidentes técnicos, infraestructura propia, servicios de terceros, conectividad, cambios regulatorios o causas ajenas al control de Nexar Sistemas.
5. Cambios de servicio
Nexar Sistemas puede modificar, ampliar, limitar, suspender, reemplazar o discontinuar servicios, funcionalidades, interfaces, integraciones, planes o condiciones operativas cuando ello resulte necesario por motivos técnicos, comerciales, operativos, regulatorios o legales.
Cuando corresponda según el tipo de servicio, dichos cambios podrán reflejarse en documentación, paneles, comunicaciones comerciales o actualizaciones de las condiciones vigentes.
6. Servicios de terceros
Algunos servicios Nexar pueden depender total o parcialmente de proveedores, plataformas, APIs, pasarelas de pago, servicios cloud, correo, hosting, repositorios, infraestructura externa u otras soluciones de terceros.
Nexar Sistemas no será responsable por fallas, rechazos, cambios de API, interrupciones, limitaciones, demoras, costos o indisponibilidades originadas en terceros, sin perjuicio de las gestiones razonables que pueda realizar para sostener la operación del servicio.
7. Soporte y comunicaciones
La disponibilidad y alcance del soporte dependen del plan, producto o servicio contratado. Nexar Sistemas puede utilizar correo electrónico, paneles, mensajería, repositorios, canales comerciales u otros medios razonables para comunicaciones operativas, técnicas o comerciales vinculadas al servicio.
El usuario es responsable de mantener actualizados sus datos de contacto cuando ello resulte necesario para licencias, soporte, activaciones, pagos o notificaciones relevantes.
8. Relación con otros documentos
Estos términos deben interpretarse en conjunto con LICENSE, EULA.md, PRIVACY.md, THIRD_PARTY.md y TRADEMARKS.md cuando resulten aplicables.
Si un producto o servicio específico publica condiciones adicionales, esas condiciones particulares complementarán este documento dentro de su propio alcance.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se regirán por las leyes de la República Argentina.
Toda controversia vinculada a estos términos podrá ser sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Provincia de San Juan, República Argentina, salvo que una norma imperativa establezca otra jurisdicción aplicable.